Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Dotazník – marketingový výzkum značky T-Mobile
Dotazník – marketingový výzkum značky T-Mobile
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Tomáš M. |
|---|---|
| Šetření: | 08. 05. 2013 - 19. 05. 2013 |
| Počet respondentů: | 125 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 13.08 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 56,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:58 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dotazník na výzkum preferencí spotřebitele a síly image značky T-Mobile.
Odpovědi respondentů
1. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ŽENA | 75 | 59,52 % | 60 % |
| MUŽ | 51 | 40,48 % | 40,8 % |
2. Myslíte si, že jsou značky pro dnešní svět důležité?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 104 | 82,54 % | 83,2 % |
| NE | 22 | 17,46 % | 17,6 % |
3. Kupujete ve většině případů raději známý značkový produkt?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 90 | 71,43 % | 72 % |
| NE | 36 | 28,57 % | 28,8 % |
4. Kupujete si některé značky kvůli image - kvůli tomu, že se Vám líbí a ztotožňujete se s nimi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 67 | 53,17 % | 53,6 % |
| ANO | 59 | 46,83 % | 47,2 % |
5. Při nákupu jakého druhu produktu dáváte přednost značce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Elektronika | 92 | 73,6 % | 73,6 % |
| Oblečení | 60 | 48 % | 48 % |
| Automobily | 50 | 40 % | 40 % |
| Potraviny | 42 | 33,6 % | 33,6 % |
| Mobilní operátoři | 26 | 20,8 % | 20,8 % |
6. Jaký je Váš mobilní operátor?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| T-Mobile | 59 | 46,83 % | 47,2 % |
| Vodafone | 36 | 28,57 % | 28,8 % |
| O2 | 31 | 24,6 % | 24,8 % |
7. Co je pro Vás při volbě mobilního operátora nejdůležitější?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena | 79 | 62,7 % | 63,2 % |
| Kvalita a spolehlivost | 33 | 26,19 % | 26,4 % |
| Pokrytí a technologie | 12 | 9,52 % | 9,6 % |
| Image značky | 2 | 1,59 % | 1,6 % |
8. Co je pro Vás při volbě mobilního operátora nejméně důležité?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Image značky | 106 | 84,13 % | 84,8 % |
| Pokrytí a technologie | 11 | 8,73 % | 8,8 % |
| Cena | 8 | 6,35 % | 6,4 % |
| Kvalita a spolehlivost | 1 | 0,79 % | 0,8 % |
9. Jak hodnotíte image značky mobilního operátora O2?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrý | 53 | 42,06 % | 42,4 % |
| dostatečný | 27 | 21,43 % | 21,6 % |
| chvalitebný | 25 | 19,84 % | 20 % |
| nedostatečný | 11 | 8,73 % | 8,8 % |
| výborný | 10 | 7,94 % | 8 % |
10. Jak hodnotíte image značky mobilního operátora T-Mobile?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrý | 40 | 31,75 % | 32 % |
| chvalitebný | 39 | 30,95 % | 31,2 % |
| dostatečný | 24 | 19,05 % | 19,2 % |
| výborný | 15 | 11,9 % | 12 % |
| nedostatečný | 8 | 6,35 % | 6,4 % |
11. Jak hodnotíte image značky mobilního operátora Vodafone?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrý | 50 | 39,68 % | 40 % |
| chvalitebný | 36 | 28,57 % | 28,8 % |
| dostatečný | 23 | 18,25 % | 18,4 % |
| výborný | 10 | 7,94 % | 8 % |
| nedostatečný | 7 | 5,56 % | 5,6 % |
12. Jaké přednosti má dle Vašeho názoru značka T-Mobile?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pokrytí a technologie | 62 | 50 % | 49,6 % |
| Kvalita a spolehlivost | 42 | 33,87 % | 33,6 % |
| Cena | 32 | 25,81 % | 25,6 % |
| Image značky | 29 | 23,39 % | 23,2 % |
13. Co se Vám vybaví, když se řekne T-Mobile?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
mn
-
,,T,, s růžovými kostičkami
"Podvodníci" a "růžová".
2roky závazku, osobně nezajímavé tarify
Banky
Čaj v mobilu
Ddrahe telefony,twist
fialové logo
hovno
jejich reklamy
jejich růžové logo
jinej gang :D
k předchozí otázce - myslím, že nemá žádnou přednost, jen nelze nezaškrtnout nic.. vybaví se mi trapný reklamy
komplikované odchozí podmínky
Kotek
Kotek, Pavlásek
Kotek, Pavlásek, Kohák :)
kotek, pavlasek, kohak a baňky
levné volání, ochotní operátoři a lidé na prodejně, známé osobnosti v reklamách
logo
logo společnosti
logo T-mobile
logo, reklamy
Mobil - přitom T-Mobile nabízí více než jen mobilní tarify a služby. Hlupáci to jsou.
Mobil hozený do čaje
Mobilní operátor
mobilní operátor
mobilní operátor
Mobilní operátor s kvalitními službami
mobily
Můj operátor, pavlásek , kotek , kohák :)
můj první a zatím jediný operátor
Muj telefonni operator
na první zamyšlení nic... na druhý nějaký reklamy s hasičema
nápad roku
Nejlepsi reklama
nekorektní jednání - chce vydělávat za každou cenu, přemrštěná cena
nespokojenost s cenou,asi odejdu
nezajem o platiciho zakaznika
Nic
nic moc, jen reklama
operátor
operátor
Operator, ruzova, vtipne reklamy
Otravné telefonáty s nabídkami
Oudsorsingové firmy, které jsou s T-Mobilem dohodnuté, že často budou volat zákazníkům T-Mobilu, aby jim vnucovali smlouvy s co nejvyššími paušály. Běžné prodávání tel.čísel jejich zákazníků jiným firmám za účelem reklamy. Drahé volání i v jejich vlastní síti !!!
Pavlásek.
Pegas
Pegas :-)
Pegas, Twist, Kotek.
Petr Pachovský :D
Poď mi hop..
Podvodníci
polozil to v tunelu :)
problémy
Předražené a nekvalitní služby. Fuj!
Předražený
příšerný automat na zákaznické lince, růžová
reklama
reklama
reklama, reklama a reklama - neustále a furt
reklamy
Reklamy
Reklamy
reklamy
reklamy s Kotkem a Pavláskem
Reklamy s Vojtou a spol. Zadar Volanič a v neposlední řadě nová reklama s p. Županičem.
Reklamy v tv
ruzova
Ruzova :-)
ruzova barva
Ruzova barva
ruzova farba
Ruzova;)
růžová
růžová
růžová
růžová
růžová
Růžová
růžová
růžová barva
růžová barva
růžová barva
růžová barva
růžová barva
růžová barva
růžová barva :)
Růžová barva a ˇˇpojď mi HOP´´
růžová barva a stupidní reklamy s kotkem a pavláskem
růžová barva, logo T-Mobile
Růžová barva.
ružová farba
Růžové buzny
Růžovou.
růžový slon
série reklam s Vojtou Kotkem a Lukášem Pavláskem
shit-mobile
silena cena
sitě ružová barva
Smradlavý německý šmejd
smysl pro humor
společnost s dobrým přístupem k zákazníkovi, vyšší cena
Stupidni reklamy s Vojtem Kotkem
svoboda v telefonu.
šmejdi
T-Com
ta protivná reklama s V. Kotkem
Teď si volej Zadara!
telefon, internet, televize
Televizní reklamy,
tu du du du důůů
ty priserny reklamy a otravna melodie
Tydýt
účet za telefon
Volani
volani 7 - 19
volejte zadara
Vtipne reklamy
Vtipné reklamy (chystám se změnit operátora na T-Mobile)
vysoké ceny za služby
Zadar :-D
zadar, růžová
zloději
Že se to jmenovalo u nás ještě nedavno jinak
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.